플래그 관리

상담방에서 사용할 플래그 라벨을 설정할 수 있습니다.

1. 플래그 설정

• 제공되는 12가지 플래그 아이콘 각각에 상담사가 직접 라벨을 입력하여 상담방을 빠르게 구분하고 분류할 수 있습니다.

• 플래그 라벨은 최대 10자까지 입력할 수 있으며, 10자를 초과하는 내용은 입력되지 않습니다.

2. 플래그 설정 미리보기

• 입력한 라벨은 자동으로 저장되며, 설정한 플래그 라벨을 클릭하면 실제 채팅 화면에 반영되는 모습을 실시간으로 미리 볼 수 있습니다.

3. 플래그 지정

• 라벨이 설정된 플래그는 상담 목록과 채팅 화면 내 플래그 아이콘에 동일하게 표시되며, 마우스 호버 시 입력된 라벨 텍스트가 노출됩니다.

• 지정된 플래그는 필터 기능을 통해 선택하여, 해당 플래그가 적용된 상담방 목록만 확인할 수 있습니다.